Форум » Города и архивы » Жалобы на архивы » Ответить
Жалобы на архивы
godro: У кого что наболело?
Ответов - 48, стр:
1 2 All
yury.sukharew@yandex: Челябинский архив. 7-го декабря делаю запрос на копирование 2-х дел (1921 и 1923 гг) - всего 5 листов. 22 декабря приходит счет на оплату и письмо. Письмо говорит, что исполнение 2 (!) месяца после оплаты. Но если заплатить полуторную сумму, то сделают за 5 дней. Плачу 23.12. полуторно. Проходит 6 дней, но ничего не приходит. Обращаюсь 29.12. в архив: друзья мои, я заплатил, сроки прошли... Отвечает начальник сектора: срочно это, оказывается, 5 рабочих дней, т.е. срок изготовления заканчивается в конце дня 29-го декабря.. Между тем, в письме говорилось про 5 дней без всяких оговорок. Ладно, жду когда закончится 29 декабря, но... ничего не происходит. Если завтра не пришлют, придется праздники посвятить не изучению документов, а написанию официальных жалоб по всем инстанциям. Под копирку в пять адресов, начиная с Росархива. Я это люблю и умею.
Гала Сурина: yury.sukharew@yandex Напомнили вы мне мою ситуацию с Шадринским архивом... Восторгалась ГАШем, запросы обрабатывают быстро, платила копейки.. Бывало, что сканы из РС оплачивала 18 руб. А информации получала кучу..... Вечно рылась в их описях, то то найду, то другое. И вот, в очередной раз что-то нарыла, мне долго не выставляли счет, потом приходит сумма 800 руб. Что после 18 казалось обдираловкой. На мой вопрос - удалось ли найти запрашиваемую информацию, и за что именно выставили ТАКОЙ счет последовал ответ просто на электронку - вот оплатите и узнаете, что нашли. После такого ответа я осталась в легком шоке. Через некоторое время последовал более развернутый ответ, что мол книгу взяли, книгу листали и посчитали в счет просмотр всей книги целиком. Оплатила. Жду ответ.... Пятница вечер, скидывают чужой ответ с чужими сканами. Я в ШОКЕ! Написала им грозное письмо, высказав все свои фи... Извинились, направили мои документы, уже на следующей неделе... И нужная мне страница была в самом начале просмотренной ими книги. Больше на сайт ГАШ не захожу.
yury.sukharew@yandex: Гала Сурина пишет: Больше на сайт ГАШ не захожу. А я получил заказ и сразу их простил. Получил даже больше, чем ожидал. Может они даже и молодцы, просто я нетерпеливый.
medna: yury.sukharew@yandex пишет: А я получил заказ и сразу их простил.
yury.sukharew@yandex: Вот 28 декабря 2020 г на сайте управления по делам архивов Башкортостана появилась запись: @Сообщаем, что автоматизированная информационно-поисковая система «Ревизские сказки» переносится на веб-платформу сайта «Башархив». На сайте «Башархив» создана вкладка «Ревизские сказки», осуществляется процесс наполнения электронными копиями архивных документов. С «ревизскими сказками» вы можете ознакомиться по следующей ссылке: https://basharchive.ru/census/reviz/. Пресс-служба Управления по делам архивов РБ АИПС «Ревизские сказки» переносится на сайт «Башархив»! ". На сайте Башархив указано, что это проект общества краеведов республики Башкортостан. До сих пор сайт наполняется исключительно копиями ревизий поселений в границах нынешнего Башкортостана. Нет Челябинского уезда, который присутствовал, когда документы размещались на сайте архивной службы. Усматриваю в этом некую местечковость. Вдвойне обидно, что она исходит от коллег краеведов. Написал письмо в архивную службу РБ. Посмотрим, что ответят.
majya08: Так произошло, что мы с моей родной бабушкой разминулись в пространстве и времени и ни разу не встретились в этой жизни. Поначалу я даже имени её не знала. Постепенно кое-какие сведения удалось найти. Вот бы фото ещё найти - мечтала я. А в прошлом году архив СПб разместил в интернете списки награждённых медалью "За оборону Ленинграда". В этом списке я нашла имя бабушки. Подумала, что в Л/Д наверняка есть фото. Так и написала в архив: ...на сайте в списках... нашла имя бабушки, прошу выслать фото... Сразу выставили счёт на 2000 руб. Я оплатила. Через какое-то время получила письмо из архива. На листе А4 напечатаны 5 строк, слово в слово текст с сайта. И приписка: наличие фото в Л/Д не предполагается. И ещё один лист А4, Акт выполненных работ со словами "... претензий не имею" . Он полетел в мусорную корзину. Конечно, с моей стороны была претензия, а со стороны архива - отписка. Вот как-то так...
Ezhik52: Полагаю, что не надо объяснять какое важное значение имеет нумерация документа по архивному хранению. Как можно, в век цифровизации так запутать архивную нумерацию? Есть такой документ... А есть еще такой документ... В итоге так и хочется
Burilla: В описи 3 сменилась нумерация Дело № 58 за 1844 год в новой нумерации идет под № 163 Вверху дело за 1830 год это дело уже по новой нумерации
medna: Burilla пишет: В описи 3 сменилась нумерация И это огромная головная боль для исследователей!
Burilla: Переводная таблица по описи 3 Нажмите на нее и загрузите себе на компьютер
Ezhik52: Burilla пишет: Нажмите на нее и загрузите себе на компьютер Уважаемая Burilla, а нельзя что ли на документе (с диска) проставить печать что "дело №58 заменено на дело №163" ? Притом сразу указать дату с какого числа произошла замена.
Burilla: Ezhik52 пишет: нельзя что ли на документе (с диска) проставить печать Обычно перечеркивают и ставят рядом новую. Не могу сказать почему здесь так поступили, возможно в техзадании на сканирование было условие какое-то прописано по титульным листам. На мой взгляд, самым логичным решением было бы или сменить номер описи или добавить префикс, например оп.3а. Может в рамках архивного дела так не принято, но зрительно сразу же было все понятно. Думаю что можно ориентироваться следующим образом. Если титульный лист идеальный, как будто только из принтера, то это скорее новая нумерация. Если истлевший, потрепанный временем, то здесь скорее старая нумерация.
yury.sukharew@yandex: Кроме проблем для пользователей, изменение архивных данных документа ставит под сомнение доказательность научных публикаций. Ссылки на источники, которыми мы так гордимся, превращаются в насмешку над читателем, который захочет ознакомиться с первоисточником.
medna: yury.sukharew@yandex пишет: Кроме проблем для пользователей, изменение архивных данных документа ставит под сомнение доказательность научных публикаций. Ссылки на источники, которыми мы так гордимся, превращаются в насмешку над читателем, который захочет ознакомиться с первоисточником. АБСОЛЮТНО СОГЛАСНА!!! Интересно, есть такая практика в работе других архивов России?
Ezhik52: Burilla пишет: Если истлевший, потрепанный временем, то здесь скорее старая нумерация. ...вот это вы зря написали Может еще принюхиваться? свежей краской пахнет или уже запах с грибковым послевкусием
Ezhik52: yury.sukharew@yandex пишет: превращаются в насмешку над читателем В этом-то вся проблема! В инженерной графике достаточно часто вводятся изменения (конструкции изделий совершенствуются). Поэтому каждое изменение пронумеровывается и устанавливаются дата, подпись клерка проводившего изменение. Данный документ, кроме общей нумерации всегда сопровождается литером изменения. В архивном деле видимо этим пренебрегается.
medna: Ну допустим им нужно стало разделить дела третьей описи на части по каким-то техническим причинам. Михаил Юрьевич что-то про это писал в одной из тем форума. Кто тогда может объяснить, почему они сначала дали нам на дисках дела третьей описи в старой нумерации? Ведь времена, когда третья опись была недоступна, лично у меня в памяти ещё не стёрлись. Они что, не знали, что эта нумерация не годится? Для них стало открытием, что дела третьей описи слишком пухлые? Ладно бы, просто номера дел поменялись, это бы полбеды. Полностью поменялась нумерация страниц!
medna: yury.sukharew@yandex пишет: превращаются в насмешку над читателем И в насмешку над автором.
полная версия страницы